Conditions de réservation et d'annulation

Réservation

• Peuvent se faire par email à auboisejoli@videotron.ca ou par téléphone au 418-598-6774 (001-418-598-6774 pour la France) ou 418-252-1005 (cellulaire/portable).
• Les chambres seront réservées suivant les disponibilités.
• Des informations de carte de crédit seront exigées pour conclure la réservation.
• En réservant, vous reconnaissez que nous ne pouvons être tenus responsable de tout vol et de toute détérioration de vos biens propres, et ce sur le périmètre de la propriété, sans restriction aucune.
• En réservant, vous vous engagez à respecter notre politique d'annulation décrite ci-dessous.

Annulation

• Nous nous engageons à faire tout notre possible pour relouer la ou les chambres réservées et concernées par l'annulation dont vous nous auriez fait part. Ainsi, nous pourrions vous éviter des frais d'annulation. Nous ne pouvons toutesfois assurer qu'une relocation soit effectuée. Si la ou les chambres ne sont pas relouées, les règles suivantes s'appliquent à la ou aux chambres non-louées et à la ou aux nuitées pour lesquelles la location n'a pas été possible:
• Aucun cas de force majeure ne pourra être pris en considération.
• Un changement de date de réservation sera traité comme une annulation pour le ou les jours initialement réservés et pour lesquels le client ne compte plus se présenter.
• Annulation avant les sept (7) jours précédant l'occupation: aucun frais d'annulation.
• Annulation au cours des sept (7) jours et avant les dernières vingt-quatre (24) heures précédant l'occupation (avant 16h du jour précédant l'occupation): 50% du montant total de la réservation, taxes comprises, seront prélevés sur la carte de crédit.
• Annulation au cours des 24 dernières heures précédant la date d'occupation (avant 16h du jour précédant l'occupation): 80% du montant total de la réservation, taxes comprises, seront prélevés sur la carte de crédit.
• Annulation après 16h, le jour de l'occupation: le montant total de la réservation, taxes comprises, sera prélevé sur la carte de crédit.
• Le client ne se présente pas: le montant total de la réservation, taxes comprises, sera prélevé sur la carte de crédit.

Thierry Bessière

41, avenue de Gaspé Est (Route 132)
Saint-Jean-Port-Joli (Québec), G0R 3G0, Canada
Téléphone et télécopieur : 418-598-6774
Cellulaire/Portable: 418-252-1005
Courriel : auboisejoli@videotron.ca